UX03 · Digital Minds 24/25

Duolingo Dogs.
Enseñar a cuidar
a tu perro,
un paso a la vez.

Adaptamos el sistema de aprendizaje gamificado de Duolingo al cuidado real de mascotas — sin cambiar la plataforma, transformando el contenido.

Rol

UX Lead

Equipo

3 personas

Sprints

4 sprints

Plataforma

iOS · Android

Contexto

Proyecto de Máster · caso real

DUO · DOGS ACTIVO
Onboarding · Así empieza tu curso de perros

A designer is a planner with an aesthetic sense.

Bruno Munari
AGENDA

Lo que verás en este caso

01

User

Quién usa Duolingo Dogs

02

Our Mission

Por qué existe este curso

03

The Product

Qué contiene y cómo funciona

04

UX Process

4 sprints · 13 HdU · flujos clave

05

User Tests

Qué aprendimos probando

06

What We Learn

Insights y conclusiones

07

Next Steps

Próximas iteraciones

USER

El problema que nadie resolvía

70%

de los nuevos dueños admite sentirse inseguro al adoptar su primer perro

33%

de los hogares del mundo tiene al menos un perro como mascota

90%

desearía entender mejor qué piensa y siente su perro

01 · RESEARCH

Benchmark:
aprender de los que ya lo hacen bien

Antes de diseñar, analizamos en profundidad cuatro productos — dos de aprendizaje gamificado y dos de cuidado canino — para extraer los patrones que funcionan y los puntos de fricción a evitar.

🦜 Referencia principal

Duolingo

  • Sistema de lecciones, vidas y rachas validado
  • Feedback inmediato por ejercicio
  • Barra de progreso global
  • Onboarding flexible con retroceso
  • Difícil distinguir sección de unidad
  • Íconos de estrella confusos
  • Inicio de nuevo curso poco visible
💻 Referencia secundaria

Mimo

  • Breve explicación antes de cada lección
  • Ejercicios muy interactivos y dinámicos
  • Barra de progreso también en onboarding
  • No puedes saltar de curso
  • No se puede seleccionar lección libre
🌱 Referencia temática

Planta

  • Fotos en opciones en lugar de solo iconos
  • Pantalla de espera minimalista con texto
  • Preguntas iniciales adaptadas al tema
  • Sin gamificación (sin rachas ni EXP)
  • Sin camino de aprendizaje visual
🐕 Competencia directa

Dogo / GoDoc

  • Camino de aprendizaje visible
  • Progreso por lección
  • Posibilidad de saltar lecciones
  • Sin mensajes de ánimo
  • Sin calificación general visible
💡

Conclusión clave: Duolingo ya tiene el sistema más robusto de los analizados. El trabajo no era competir con él ni inventar una app nueva: era vivir dentro de él y adaptar sus patrones al contenido canino, respetando la identidad visual y el lenguaje de la plataforma.

02 · UX · 4 SPRINTS · 13 HISTORIAS DE USUARIO

El proceso:
de la historia de usuario al prototipo HF

Cada sprint arrancaba con una o varias historias de usuario, seguía con benchmark específico, definición del flujo, wireframe de baja fidelidad e iteración hasta el prototipo de alta fidelidad.

Sprint 01

Investigación y benchmark

Análisis de Duolingo (idiomas + mates), Mimo, Planta y Dogo. Extracción de gains/pains por app. Decisión: adaptar, no reinventar.

Sprint 02

Onboarding y estructura de lección

Diseño de los flujos de inicio de curso y primera lección. Wireframes LF y HF del onboarding y de los tres tipos de ejercicio.

HdU 001 HdU 002 HdU 004
Sprint 03

Camino de aprendizaje, contenido y juego

Diseño del learning path (etapas + secciones + cofres), definición del contenido de la Etapa 1 y prototipado del juego de entrenamiento.

HdU 003 HdU 005 HdU 013
Sprint 04

Iteración, tests y entrega

Tests de usuario sobre el prototipo y sobre Duolingo. Iteración del flujo. Flujos de salto de sección/etapa y feedback de respuesta incorrecta. Entrega para el equipo de UI.

HdU 007 HdU 010 HdU 011 HdU 012
FLUJOS CLAVE

Los 5 flujos principales del MVP

01

Nuevo curso / Onboarding

El usuario accede desde la home, selecciona "Perros" en Nuevos cursos, ve la pantalla de presentación con los beneficios del curso, responde si tiene experiencia con perros y escoge si quiere aprender sobre cachorro o perro adulto. El sistema le asigna Etapa 1 o Etapa 2.

User flow onboarding nuevo curso Duolingo Dogs
02

Lección

Desde la ruta de aprendizaje, el usuario inicia una lección. Recorre mínimo 3 ejercicios distintos (selección de imagen, selección de opción, línea de tiempo). Tiene barra de progreso, vidas y feedback inmediato. Al terminar, ve su puntuación, EXP y racha.

User flow lección Duolingo Dogs
03

Camino de aprendizaje

Vista principal del curso. El usuario ve las etapas y secciones disponibles, los cofres de recompensa, y puede acceder a los detalles de cada etapa. Las lecciones completadas muestran opciones de repaso; las bloqueadas indican los requisitos previos.

User flow camino de aprendizaje
04

Juego de entrenamiento

Módulo gamificado estilo "aventuras" donde el usuario entrena a su perro virtual paso a paso con comandos reales (sentarse, tumbarse). Dos opciones de respuesta por turno, feedback de acierto/error y recompensa EXP al finalizar.

User flow juego de entrenamiento
05

Respuesta incorrecta

Si el ejercicio lo permite, el usuario puede intentarlo de nuevo. Si no, ve la respuesta correcta con explicación contextualizada y continúa al siguiente ejercicio. Pierde una vida en cada fallo.

User flow respuesta incorrecta
Decisión de diseño clave: No reinventamos la rueda. El sistema de lecciones, vidas, rachas, cofres y progreso de Duolingo ya estaba validado con millones de usuarios. Nuestra labor fue adaptar esos patrones al contexto canino y resolver las fricciones detectadas en el benchmark.
03 · DESIGN SYSTEM

Adaptar, no inventar.
El design system de Duolingo al servicio del cuidado canino.

Adoptamos y adaptamos el design system existente de Duolingo: misma paleta, misma tipografía, mismos patrones de gamificación — pero con iconografía propia del curso canino y copys adaptados al nuevo contexto.

Paleta adoptada de Duolingo

Verde
#58CC02
Azul
#1CB0F6
Amarillo
#FFD900
Rojo
#FF4B4B
Blanco
#ffffff
Oscuro
#1f2937

Tipografía

Nunito 800 / 700 / 600 — fuente nativa de Duolingo.
Misma escala tipográfica de la plataforma, sin modificar la jerarquía existente.

Componentes reutilizados

Barra de progreso

Progreso visual dentro de cada lección y en el camino de aprendizaje.

Sistema de vidas

El usuario pierde una vida por fallo; puede recuperarlas o comprar más.

Racha diaria

Contador de días consecutivos de actividad. Motivación a largo plazo.

Cofres de recompensa

Desbloqueables al completar N lecciones dentro de cada sección.

Feedback por ejercicio

Respuesta inmediata con explicación contextualizada al contenido canino.

04 · USER TESTS

Qué aprendimos
probando con usuarios reales

Realizamos tests sobre dos frentes: nuestro propio prototipo y la app de Duolingo. Cada hallazgo alimentó la siguiente iteración y los próximos pasos del proyecto.

Nuestro prototipo

  • Identificación de sección poco clara en algunas pantallas
  • Respuestas demasiado obvias — necesitan más variedad
  • Dudas sobre si la información está verificada por expertos

Duolingo (referencia)

  • Dificultad para iniciar un curso nuevo desde la home
  • Feedback repetitivo entre ejercicios
  • Confusión entre sección y unidad
  • Íconos de estrella poco intuitivos
  • Deseo de información adicional sobre los temas
Iterar prototipo
Re-do entrevistas
UI Design (siguiente equipo)
05 · MI ROL EN EL PROYECTO

Liderando la arquitectura
de un producto de aprendizaje.

Como UX Lead, coordiené el proceso de los 4 sprints y participé activamente en todas las fases del proyecto: desde el benchmark inicial hasta la entrega del prototipo completo al equipo de UI.

UX Lead

Dirección del proceso UX completo durante los 4 sprints: organización de historias de usuario, priorización y gestión del equipo.

Research

Benchmark de 4 competidores, extracción de gains/pains por app y traducción de insights a decisiones de diseño.

Arquitectura IA

Definición del sitemap del producto, organización de etapas y secciones, estructura del onboarding y flujos de navegación.

User Flows

Definición conjunta de los 5 flujos principales: onboarding, lección, learning path, juego y salto de etapa/sección.

Prototipado

Wireframes HF del flujo completo (selección de curso → fin de primera lección). Entrega lista para el siguiente equipo de UI.

Ilustración de Lina junto a su perro

¿Trabajamos juntos?

Diseño UX centrado en arquitectura de información, flujos y prototipado.
Abierto a nuevas oportunidades.

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