Caso de estudio · UX/UI · Producto digital

Argos. El copiloto que vigila la carretera por ti.

Un módulo de seguridad para Waze que detecta lluvia intensa, nieve o cortes de vía antes de que lleguen a ti, calcula una ruta segura y activa ayuda de emergencia cuando hace falta.

Rol
UX/UI Designer
Contexto
Proyecto de Máster · caso real
Equipo
4 personas
Plataforma
iOS / Android, dentro de Waze
ARGOS · ESTADOEN VIVO
Inundación extrema en 2 km

Las apps de navegación más usadas no avisan a tiempo de la lluvia, la nieve o un corte de vía. El conductor se entera del riesgo cuando ya lo tiene encima.

// Hipótesis de partida — Máster en Design Thinking y Diseño UX/UI
Argos integrado en Waze
01 — Research

Detectar el problema antes de diseñar la solución.

A partir de esa hipótesis, el trabajo se repartió en tres frentes: entender qué hacía y qué no la competencia, decidir cómo debía convivir Argos con una marca ya conocida, y averiguar a quién estábamos diseñando.

// 01

Benchmark de competencia

Análisis de cómo Waze, Google Maps y apps de meteorología o emergencias comunican el riesgo en carretera: qué patrones funcionan y dónde se quedan cortas.

// 02

Análisis de marca y encaje

Argos no debía competir por la atención del conductor como app aparte: tenía que vivir dentro de Waze, como un módulo que respeta su lenguaje visual sin clonarlo.

// 03

User research y persona

Perfil principal: conductores que pasan muchas horas en carretera (transportistas, viajeros frecuentes), sin dejar fuera a cualquier conductor habitual.

4–5

Problemas clave detectados en las apps de navegación actuales en relación con las alertas de riesgo. Ese diagnóstico se convirtió en el brief de diseño de Argos.

02 — UX

Rehacer los flujos para que la alerta no estorbe.

Partimos de una primera base de UX ya maquetada por un equipo anterior. Mi trabajo se centró en auditar esos flujos, detectar dónde generaban fricción y rediseñarlos para que la alerta se entienda al instante, sin distraer al conductor.

01

Inicio de viaje

Contexto antes de salir: rutas recientes, accesos rápidos, calendario vinculado y un primer aviso meteorológico del trayecto antes de decidir cuándo salir.

Pantalla de inicio de viaje — Argos en Waze
02

Detalle de alerta sobre el mapa

El conductor ve el riesgo exacto —tipo, distancia, fuente y antigüedad del aviso— sin perder el contexto de su ruta ni los siguientes giros.

Detalle de alerta sobre el mapa — Argos
03

Navegación con alerta en tiempo real

Ante un riesgo de alto impacto, Argos interrumpe la navegación, reduce la velocidad recomendada y calcula una ruta segura alternativa sin sacar al conductor del flujo.

Navegación con alerta en tiempo real — Argos
04

Llamada SOS

Argos comunica la ubicación a los operadores de emergencia antes de completar la llamada, recortando el tiempo de reacción en el momento más crítico.

Flujo de llamada SOS — Argos
05

Modo Argos, persistente

Activo, Argos se integra como una capa permanente sobre la barra de navegación de Waze: acceso a SOS, voz y señalización de zona peligrosa sobre el propio mapa.

Modo Argos persistente sobre Waze
Decisión de UX clave: Argos nunca reemplaza la experiencia de Waze, la complementa. El usuario sigue navegando con lo que ya conoce, y Argos aparece solo cuando aporta información que puede ahorrarle tiempo o, en el peor caso, salvarle la vida.
03 — UI

Una identidad propia, dentro de un lenguaje que el usuario ya conoce.

Con los flujos cerrados, definimos en grupo la dirección de arte de Argos: un sistema visual que convive con la interfaz de Waze sin clonarla, manteniendo sus códigos de mapa pero con un lenguaje de alerta propio y reconocible al instante.

Argos · colores de marca

Argos primario
#0063E5
Argos secundario
#F5A623

Estados de alerta

Success
#1DE592
Warning
#FFD60A
Alert
#FF5252
Alert · dark
#C90021

Neutros del sistema

Neutral 96
#F2F4F7
Neutral 48
#797C7E
Neutral 18
#2E2E2E
Neutral 0
#000000
Pantalla SOS de Argos

SOS. Contraste máximo y un único color de acción para que activar ayuda no requiera pensar.

Modo Argos overlay sobre el mapa de Waze

Modo Argos. Overlay de zona peligrosa sobre el propio mapa de Waze, en modo nocturno, sin tapar la ruta.

TIPOGRAFÍA · IOSSF Pro
TIPOGRAFÍA · ANDROIDRoboto
TITLE H1Riesgo detectado
BODYReduce la velocidad, mantén tu distancia.
BUTTON LABELRuta segura
04 — Mi contribución

Lo que hice yo en este proyecto.

De la investigación al prototipo final, este fue mi recorrido dentro del equipo.

Research

Benchmark de competencia, análisis de marca y de la integración con Waze, definición del user persona.

UX

Auditoría y rediseño de los 5 flujos clave para reducir fricción y carga cognitiva al volante, sobre una base heredada de un equipo anterior.

UI

Definimos en grupo el design system: paleta de color, tipografía, iconografía y componentes de alerta integrados dentro de Waze.

Prototipado

Maquetación de las pantallas finales y prototipado del flujo completo en Figma, de inicio de viaje a resolución de la alerta.

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